Secretária de Gestão e Controle destaca o importante papel da Ouvidoria na instituição
Na Casa dos Conselhos, ocorreu uma reunião entre os ouvidores setoriais para alinhamento das demandas provenientes da população através da Ouvidoria. Durante o encontro, uma das preocupações do prefeito Liba Fronza é a celeridade dos atos públicos, visando proporcionar um serviço eficiente e ágil para os cidadãos.
A Secretária de Gestão e Controle, Natally Oliveira, enfatizou a importância da Ouvidoria na instituição. Segundo ela, “a ouvidoria é fundamental para valorizar o trabalho realizado. Estamos à disposição para receber manifestações, denúncias, sugestões, elogios, críticas ou reclamações”.
Durante a reunião, os ouvidores setoriais discutiram estratégias para aprimorar o atendimento às demandas da população e garantir que todas as manifestações sejam prontamente recebidas e tratadas, levando em consideração a preocupação do prefeito com a celeridade dos processos.
A Casa dos Conselhos é reconhecida como um espaço importante de participação cidadã, no qual os representantes da sociedade civil têm a oportunidade de expressar suas demandas e contribuir para o aprimoramento das políticas públicas.
Para facilitar o acesso à Ouvidoria, o cidadão pode entrar em contato através de diferentes canais: ligando para o número 156 ou para o telefone 3342-9559. Além disso, a plataforma do governo federal, Fala.BR – Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação, também está disponível. A plataforma pode ser acessada pelo endereço eletrônico: falabr.cgu.gov.br.
A reunião na Casa dos Conselhos com os ouvidores setoriais evidencia a preocupação do prefeito Liba Fronza com a agilidade e eficiência dos atos públicos. A Ouvidoria desempenha um papel fundamental nesse processo, assegurando que as vozes dos cidadãos sejam ouvidas e que suas demandas sejam tratadas de forma adequada e oportuna.
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